Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

VIGTRA (en adelante, "VIGTRA" o "el responsable") es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporcionas de forma voluntaria al contactarnos para solicitar información sobre el servicio de rastreo GPS y seguridad vehicular. Los datos de identificación fiscal y domicilio del responsable se te proporcionarán al momento de la contratación, cuando se formalice la relación comercial.

Datos que tratamos

Únicamente los datos que tú decides compartir al escribirnos, como nombre, teléfono, correo electrónico y los datos del vehículo que deseas proteger. No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de los mensajes precargados de WhatsApp ni de este sitio.

Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

Atender tu solicitud de información y responder tus dudas.
Cotizar planes, equipo e instalación.
Dar seguimiento comercial y, en su caso, formalizar la contratación.
Brindar soporte y atención a clientes.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento): envío de promociones, recordatorios de renovación y avisos sobre nuevos servicios.

Transferencias

VIGTRA no vende ni comercializa tus datos personales. Solo se comparten con proveedores que nos apoyan en la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de monitoreo, mensajería y hospedaje), quienes están obligados a mantener la confidencialidad, así como con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso o acceso no autorizado.

Datos de navegación y cookies

Este sitio puede utilizar herramientas de medición para conocer de forma agregada cómo se navega la página y qué campañas generan visitas. Estas herramientas no recopilan información personal identificable y se activan solamente cuando están configuradas. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para ejercerlos, envía tu solicitud indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto a nuestros canales: atencionaclientes@vigtra.com / +52 56 3383 3043. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al aviso

VIGTRA puede modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.